Politique de remboursement

Dernière mise à jour : 18 octobre 2026

Annulation de la première commande : 14 jours

Vous pouvez annuler votre première commande sans frais dans les 14 jours qui suivent, par simple e-mail à contact@rouageautomations.com, en indiquant votre numéro de commande. Vous êtes remboursé intégralement, déduction faite des prestations déjà réalisées à votre demande pendant ce délai (par exemple un site déjà livré et mis en ligne, facturé au prorata du travail effectué).

Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé, au plus tard 14 jours après votre demande.

Abonnements : sans engagement

Les formules mensuelles se résilient à tout moment, par e-mail. La résiliation prend effet à la fin du mois déjà payé : aucune nouvelle échéance n'est prélevée, et le mois en cours n'est pas remboursé au prorata.

Ce que vous gardez

Après résiliation, votre fiche Google, vos réseaux sociaux, vos publications et la liste de vos clients restent à vous. Le nom de domaine vous est transféré et une copie complète de votre site vous est remise gratuitement sur demande.

Ces règles complètent nos conditions générales de vente.